文字の色は何色ありますか？

それぞれの商品詳細ページにてお選びいただける色が表示されますのでそこでお選びください。

文字のフォントを色々変更したいのですが。

申し訳ございません。現在ご用意できているのは「ローマ字」と「ひらがな」で、それぞれこちらでご用意したフォントとなっております。

記号(ハート、＄＃など)は選べますか？

1文字として可能ですが、複雑な記号の場合はご相談させていただきます。

何文字まで入れられますか？

「ローマ字」「ひらがな」共に15文字までとなっております。

文字数に「.」などの小さい文字も含みますか？

はい。小さい文字も含みます。

アイロン接着ネームはどうやって取り付けたらいいですか？

1. ワッペン（徽章）の貼り付けたい位置を決める。
2. アイロンを140度〜160度（中温）に設定する。
3. ワッペン（徽章）を貼り付けたい位置に置き、あて布をワッペン（徽章）の上にかける。
4. あて布の上からアイロンを乗せて少し抑え気味に押し当てる。（動かず約20秒間）
5. アイロンを離したら、すぐにはワッペン（徽章）を触らずにそのまま冷めるまで待つ。
6. ワッペン（徽章）全体がくっつくようにアイロンの方向を変えてもう一度アイロンを「4」と同じように当てる。
7. 可能であれば、裏からも同じようにあて布をしてその上からアイロンを押し当てる。その場合は少し時間を短めにして（約10〜15秒）様子を見る。
8. 同じようにアイロンを離してすぐはワッペン（徽章）を触らず、冷めるまで待つ。

どれくらいで発送されますか？

ご注文をお受けしてから織りますので、約3週間ほどお時間いただいております。

ラッピングはできますか？

はい。有料ですがプレゼント用ラッピングも承っております。のしは無料で承っております。

返品・交換はできますか？

オーダー商品となりますので返品・交換はお受けできません。予めご了承ください。万が一不良品と見受けられる商品がお手元に届いた場合は３日以内にご連絡ください。返品または交換についてのご案内をさせていただきます。

キャンセルについて

弊社よりご注文の確定メールをお送りした後はキャンセルができませんので予めご了承ください。